개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월

1. 수집하는 정보

Batelithium 웹사이트 이용, LiFePO4 배터리 견적 요청, BESS 프로젝트 문의, 대리점 신청, 온라인 지원 문의 또는 주문 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이름, 회사, 국가, 도시, 전화번호, WhatsApp, LINE, Zalo, 이메일, 배송 주소
• 관심 제품, 필요 kWh, 인버터 모델, 적용 시나리오, 설치 장소, 프로젝트 메모
• 주문, 결제, 배송, 보증 및 애프터서비스 커뮤니케이션 기록
• 보안 및 최적화를 위한 장치, 브라우저, 언어, 국가 도메인 및 웹사이트 사용 정보

2. 정보 사용 방법

고객 및 프로젝트 정보는 Batelithium의 합법적인 업무 목적에만 사용됩니다:

• LiFePO4 배터리, 가정용 ESS, C&I BESS, 인버터 및 PCS 견적 준비
• 제품 호환성 확인, 시스템 용량 산정, 배송 가능성 및 인증 요구사항 검토
• 주문, 결제, 송장, 배송 및 통관 문서 처리
• 기술 지원, 보증 검토, 교체 부품 및 애프터서비스 제공
• 웹사이트 콘텐츠, 언어 품질, 제품 페이지, 계산기 및 고객 응답 속도 개선

3. 데이터 보호

고객 데이터를 보호하기 위해 HTTPS 암호화, 접근 제한, 안전한 서비스 제공자 및 고객 문의와 주문에 대한 운영 통제를 포함한 합리적인 기술적·조직적 조치를 사용합니다. 결제 처리는 카드 번호를 Batelithium 서버에 저장하지 않고 결제 파트너를 통해 처리됩니다.

4. 데이터 공유

개인 정보를 판매하지 않습니다. 견적, 배송, 지원 또는 법적 준수를 위해 필요한 경우 결제 처리업체, 물류 제공업체, 운송업체, 통관 대행, 웹호스팅 제공자, AI 고객 서비스 도구, 분석 도구 또는 현지 서비스 파트너 등 Batelithium 업무 운영에 관련된 서비스 제공자와 필요한 정보만 공유할 수 있습니다.

5. 쿠키 및 웹사이트 최적화

언어 설정 기억, 양식 및 채팅 운영, 페이지 성능 측정, 웹사이트 콘텐츠 개선, 고객에게 유용한 국가별 페이지, 제품 및 지원 채널 파악을 위해 필수 쿠키 및 기본 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어할 수 있습니다.

6. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 개인 데이터에 대한 접근, 수정, 삭제, 제한, 이동 또는 반대 요청이 가능합니다. 주문 기록, 보증 의무, 사기 방지, 법적 준수 또는 회계 요구사항을 위해 제한된 정보를 보유해야 할 수 있습니다.

7. 국제 고객

Batelithium은 여러 국가의 고객과 대리점을 지원합니다. 문의는 견적, 배송, 지원 또는 웹사이트 유지 관리를 위해 귀하의 국가 외 Batelithium 팀, 클라우드 도구 또는 서비스 제공자에 의해 처리될 수 있습니다.

8. 문의하기

이 개인정보 보호정책, 고객 데이터, LiFePO4 배터리 견적, BESS 프로젝트 문의 또는 대리점 신청에 관한 질문은 Batelithium에 문의하세요:

• 이메일: julian@batelithium.com
• WhatsApp 비즈니스 API: +86 13682372843
• LINE 공식 계정: https://lin.ee/USRlwIu

9. 정책 변경

웹사이트 기능, AI 지원 도구, 결제 방법, 배송 운영 또는 법적 요구사항 변경 시 이 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 수정 날짜와 함께 게시됩니다.